রেফারেন্স

মিনিটের মধ্যে যুক্ত হন, লবিতে সরাসরি প্রবেশ করুন

আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করুন, OTP যাচাই করুন, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেছে। আমরা bKash, Nagad, Rocket সাপোর্ট করি যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে ডিপোজিট শুরু করতে পারেন।

মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্টOTP যাচাইকরণতাৎক্ষণিক লবি প্রবেশলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bajihouse মিনিটের মধ্যে যুক্ত হন, লবিতে সরাসরি প্রবেশ করুন
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে

রেজিস্ট্রেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট বা পরিচয় যাচাই নিয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে খোলা যায়, এবং ইমেল টিম সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেয়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য, আমাদের FAQ বিভাগটি সাইটের ফুটারে লিঙ্ক করা এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপ, লগইন সমস্যা এবং পেমেন্ট পদক্ষেপগুলি কভার করে।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। রেজিস্ট্রেশন বা লগইন সমস্যার জন্য রিয়েল-টাইম সহায়তা পান — কোনো কল বা ফর্ম নেই।
ইমেল সাপোর্ট support@bajihouse-এ লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর আসে, এবং আপনি পরিচয় যাচাই নথি বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে পারেন।
FAQ বিভাগ অ্যাকাউন্ট সেটআপ, OTP সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং মোবাইল ওয়ালেট ডিপোজিট সম্পর্কে গাইড। সাইটের ফুটারে এবং সাইন ইন স্ক্রীনে লিঙ্ক করা।

bKash, Nagad, Rocket — আপনার পরিচিত ওয়ালেট

আমরা বাংলাদেশের তিনটি সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি যাতে আপনি আপনার ফোন থেকে সরাসরি ডিপোজিট এবং উত্তোলন করতে পারেন। ডিপোজিট করতে, ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় আপনার ওয়ালেট বেছে নিন, দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, এবং আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — আপনার ব্যালেন্স সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হয়। উত্তোলন একই ওয়ালেটে ফিরে যায় যেখান থেকে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন, এবং আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করার পরে প্রসেস করি।

bKash

Nagad

Rocket

নিরাপত্তা স্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি রেজিস্ট্রেশন এর সময়ই, যাতে অ্যাকাউন্ট এক্সেস শুধু আপনার হাতে থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা পথে চলে, আর পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে থাকে। আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সেভ করি না। প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় আপনার মোবাইলে, ফলে অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে উত্তোলনের জন্য সিকিউরিটি স্তর পার হতেই হবে, আর সেটা আপনার নিজের নাম্বারে কনফার্মেশন চায়। ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা পরিচয় যাচাইয়ের নিয়ম মেনে চলি, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় যে ডকুমেন্ট জমা দিতে হয় সেটা শুধু ভেরিফিকেশনের কাজে ব্যবহার হয়।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা লাইনে চলাচল করে, আর পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সিস্টেমে থাকে যেখানে সরাসরি এক্সেস নেই।

পরিচয় যাচাই

রেজিস্ট্রেশন করার পর আমরা মোবাইল নাম্বার এবং পরিচয় ডকুমেন্ট চেক করি, যাতে অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার হাতে থাকে।

দায়িত্বশীল প্রবেশাধিকার

আমরা স্থানীয় আইন মেনে বয়স যাচাই করি। আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, আর আমরা সেই ফ্রেমওয়ার্ক মেনে চলি।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে থাকে, শুধু ট্রানজেকশন কনফার্মের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় কী আশা করবেন

আমরা রেজিস্ট্রেশনটি সহজ রেখেছি — আপনার মোবাইল নম্বর দিন, SMS-এ পাঠানো OTP কোডটি কনফার্ম করুন, এবং একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন। সেই মুহূর্ত থেকেই আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার প্রথম উত্তোলনের জন্য, আমরা পরিচয় যাচাই করতে বলব — একটি জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা ইউটিলিটি বিল আপলোড করুন যাতে

ঠিকানা দেখা যায়। এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং পেমেন্ট প্রসেসিং মসৃণ করে। সাইন ইন করার পর, আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট এবং ইমেলের মাধ্যমে উপলব্ধ — সেই চ্যানেলগুলি সাইটের ফুটারে প্রকাশিত। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে আপনার ডিভাইস থেকে একই ভাবে আচরণ করার

জন্য ডিজাইন করেছি, ডেস্কটপ বা মোবাইল যাই হোক।

  • মোবাইল যাচাইকরণ আমরা আপনার নম্বরে একটি OTP পাঠাই। সেই কোডটি নিশ্চিত করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায় — ইমেল বা দীর্ঘ ফর্মের প্রয়োজন নেই।
  • পরিচয় যাচাই আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে, একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা ইউটিলিটি বিলের স্ক্যান আপলোড করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখে।
  • লবিতে তাৎক্ষণিক প্রবেশ রেজিস্টার করার সাথে সাথেই আপনি এক্সক্লুসিভ বাকারা লাইভ, নিয়ন স্ট্যাক্স স্লট এবং প্রো বক্সিং বেট মার্কেট ব্রাউজ করতে পারেন — ডিপোজিট না করলেও।
  • প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেল সাইন ইন করার পরে লাইভ চ্যাট এবং ইমেল দুটোই ড্যাশবোর্ড থেকে পাওয়া যায়। এই চ্যানেলগুলি ফুটারে তালিকাভুক্ত এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লিঙ্ক করা।

একাউন্ট

আমরা রেজিস্ট্রেশনটি সহজ রেখেছি — আপনার মোবাইল নম্বর দিন, SMS-এ পাঠানো OTP কোডটি কনফার্ম করুন, এবং একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন। সেই মুহূর্ত থেকেই আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার প্রথম উত্তোলনের জন্য, আমরা পরিচয় যাচাই করতে বলব — একটি জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা ইউটিলিটি বিল আপলোড করুন যাতে ঠিকানা দেখা যায়। এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং পেমেন্ট প্রসেসিং মসৃণ করে। সাইন ইন করার পর, আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট এবং ইমেলের মাধ্যমে উপলব্ধ — সেই চ্যানেলগুলি সাইটের ফুটারে প্রকাশিত। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে আপনার ডিভাইস থেকে একই ভাবে আচরণ করার জন্য ডিজাইন করেছি, ডেস্কটপ বা মোবাইল যাই হোক।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানা দরকার

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লগইন করার সময় যে প্রশ্নগুলো মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখলাম। আপনার মোবাইল নাম্বার কীভাবে যাচাই হয়, কোন ডকুমেন্ট লাগে, আর লগইনে OTP কেন পাঠানো হয় — সব কিছু স্পষ্ট করে দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ শেষ হলে আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন, আর bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিতে পারবেন। যদি কোনো স্টেপ নিয়ে আরও বিস্তারিত জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত আছে।

আপনার মোবাইল নাম্বার এবং একটি পরিচয় ডকুমেন্ট (NID বা পাসপোর্ট) লাগবে। আমরা নাম্বারে OTP পাঠাই যাচাইয়ের জন্য, আর ডকুমেন্ট চেক করি বয়স নিশ্চিত করতে।

প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। এই স্তর আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ভেরিফিকেশন শেষ হলে আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যেতে পারবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন, কনফার্ম করুন পিন দিয়ে, ব্যালেন্স সেকেন্ডেই দেখা যাবে।

এক মোবাইল নাম্বারে শুধু একটা অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চেক করি নিরাপত্তার জন্য, আর একই নাম্বার দুবার ব্যবহার করা যায় না।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক থাকে। সেখানে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নাম্বার দিন, OTP পাবেন, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ শেষ হলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি আর স্পোর্টসবুক মার্কেট তিনটাই ওপেন হবে। একই লগইনে সব কিছু পাবেন, পেজ ছাড়া সুইচ করতে পারবেন।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।